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天津谷歌-排查與已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)有關(guān)的問(wèn)題

對(duì)于其他地方未涉及的智能廣告系列中的已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)有疑問(wèn)？下面是關(guān)于已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。請(qǐng)點(diǎn)擊以下任一標(biāo)題，查看更多信息。

我在非營(yíng)業(yè)時(shí)間接到電話

許多商家使用語(yǔ)音郵件系統(tǒng)、應(yīng)答機(jī)或應(yīng)答服務(wù)來(lái)處理在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間之外打進(jìn)來(lái)的具有潛在價(jià)值的電話。

如果您未使用語(yǔ)音郵件或應(yīng)答服務(wù)，并且在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間之外打給您商家的電話沒(méi)有得到應(yīng)答，則這些來(lái)電不會(huì)計(jì)入到已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)中，而且您無(wú)需為此付費(fèi)。

我的廣告中顯示了不同或不正確的電話號(hào)碼

如果您啟用已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)給您的廣告分配一個(gè) Google 轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼。當(dāng)您的智能廣告系列在桌面版或移動(dòng)版 Google 搜索上展示時(shí)，廣告系列中便會(huì)顯示該 Google 轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼。該號(hào)碼會(huì)將來(lái)電轉(zhuǎn)接到您的實(shí)際商家電話號(hào)碼，以便我們衡量您獲得的來(lái)電次數(shù)。

我的廣告中沒(méi)有 Google 轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼

在您的廣告獲得一定數(shù)量的點(diǎn)擊后，系統(tǒng)就會(huì)啟用已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)。激活已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)后，系統(tǒng)會(huì)為您的廣告分配一個(gè) Google 轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼，您會(huì)在智能廣告系列信息中心看到“來(lái)電次數(shù)”數(shù)據(jù)。

如果系統(tǒng)已經(jīng)為您的廣告啟用已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)，但您的廣告中沒(méi)有 Google 轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼，有以下幾個(gè)常見(jiàn)原因：

Google 搜索與 Google 地圖：只有當(dāng)廣告在桌面版或移動(dòng)版 Google 搜索中展示時(shí)，Google 轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼才會(huì)在廣告中顯示。目前，Google 地圖中產(chǎn)生的來(lái)電不包含在其中。

搜索量不足：對(duì)于搜索量非常低的搜索詞組，系統(tǒng)可能不會(huì)為其分配 Google 轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼。

廣告未啟用已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)：已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)是在廣告一級(jí)啟用的，而不是在商家一級(jí)啟用的。也就是說(shuō)，如果您有多個(gè)廣告，但您沒(méi)有為每個(gè)廣告都啟用已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)，則轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼只會(huì)在已啟用此指標(biāo)的廣告中顯示。

所統(tǒng)計(jì)的來(lái)電次數(shù)沒(méi)有我預(yù)期的那么多

出于以下幾個(gè)原因，您報(bào)告中的來(lái)電數(shù)量可能會(huì)受到影響：

Google 搜索與 Google 地圖：已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)僅跟蹤在 Google 搜索上投放的智能廣告系列產(chǎn)生的來(lái)電。目前，Google 地圖中產(chǎn)生的來(lái)電不包含在其中。

搜索量不足：對(duì)于搜索量非常低的搜索詞組，系統(tǒng)可能不會(huì)為其分配 Google 轉(zhuǎn)接電話號(hào)碼。

有些廣告未啟用已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)：如果您的商家有多個(gè)廣告，但您沒(méi)有為每個(gè)廣告都啟用已驗(yàn)證的來(lái)電次數(shù)指標(biāo)，那么您看到的將會(huì)只是已啟用此指標(biāo)的廣告獲得的來(lái)電次數(shù)。