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你知道成功的電商花 80% 的營銷預(yù)算在獲取新客戶；但是你知道 40% 的電商平均利潤來自于 8% 的客戶嗎？許多當(dāng)初從平臺(tái)大賣額外經(jīng)營獨(dú)立站想打造品牌優(yōu)勢(shì)的電商，面臨剛開始毫無客戶信息累積的困境。好比交男女朋友一樣，沒有彼此了解，要如何增加黏性？沒有互相溝通，關(guān)系能走多久？

試想：若沒能系統(tǒng)性的建立客戶數(shù)據(jù)庫，以好好了解能為你帶來收入的客戶，我們能期待這生意做多久？做生意不是比誰氣盛，是比誰氣長！想要走得長遠(yuǎn)，除了不斷開發(fā)新客戶外，更要讓既有客戶愿意消費(fèi)第二次、消費(fèi)更高金額，甚至愿意推薦給他們的親朋好友！

而只能跟客戶遠(yuǎn)距離戀愛的你，無論時(shí)間或是空間，都是錯(cuò)過。電話？Whatsapp？Messenger？有時(shí)差；見面？距離不允許；Email？對(duì)的！電子郵件營銷會(huì)是一大幫手！了解客戶并與他們溝通才能挖掘出他們的需求及喜好，而多數(shù)的出海廣告主無法直接與客戶見面，也因時(shí)差或語言無法有效的電話溝通，這時(shí)電子郵件營銷是最合適方式。