過去數(shù)周，出海企業(yè)經(jīng)歷了非常艱難的一段時間，讓我們感動的是，雖然業(yè)務(wù)受到影響，但是大家不畏艱難，克服各種困難持續(xù)抗疫，不論是與客戶溝通，還是反復(fù)爭取訂單，盯緊國際市場變動，都沒有停下出海的腳步。谷歌一直在關(guān)注著我們的客戶和伙伴們，本期為你帶來非常時期營銷錦囊，讓我們迎難而上，共待春天。
B2C 商家中，基礎(chǔ)建設(shè)完備，擁有海外倉的頭部商家本次受到的影響比較小，可抓住這次機會爭取更多市場份額和新客，或者重點銷售有庫存的商品；而中小商家受到的沖擊較大，營銷上需要嚴格投放成效。
一份操作指南助您調(diào)整賬戶投放思路
中小規(guī)模電商客戶的供貨倉庫都在國內(nèi)，沒有海外倉，生產(chǎn)物流均受限制。營銷上要著重降低拉新成本、嚴控投放成效。不同廣告產(chǎn)品的優(yōu)化策略也為你準備好了：
搜索廣告：要區(qū)分拉新流量( 注重降低成本) 與效果流量( 注重提高ROI)
展示廣告：檢查campaign素材，移除無庫存或者不能發(fā)貨的商品素材。
視頻廣告系列：不建議貿(mào)然暫停全部視頻廣告，可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況作出如下調(diào)整，降低成本：
暫停品牌類視頻廣告，利用“YouTube 行動號召廣告”帶來更直接的成效
根據(jù)實際備貨和物流情況調(diào)整視頻廣告地區(qū)定位，集中火力，不浪費每一分預(yù)算
成熟并且有行業(yè)積累的大中型外貿(mào)企業(yè)在本次疫情中，因為資金充沛且能逐漸恢復(fù)生產(chǎn)，因此可將營銷重點放在抓取更多新客戶上，而中小型外貿(mào) B2B 則需精準定位，控制成本，想辦法用更多渠道觸達目標客戶。
一份操作指南助您調(diào)整賬戶投放思路
因疫情影響，不少國外買家對中國供貨商持保留態(tài)度，導(dǎo)致詢盆提交率降低。與其避而不答，不妨采取正面及積極的手段應(yīng)對海外買家的疑慮，反而在危機中進一步樹立企業(yè)的可信度：
新建一個針對疫情影響的信息更新單頁 ，把最常見的問題及其答案整理到一起（FAQ) ，包括產(chǎn)能及物流現(xiàn)狀、疫情好轉(zhuǎn)后下單到出貨所需時間 、買家已付的訂單是否能如期交付、是否能延長訂單賬期等。關(guān)于貨物衛(wèi)生安全問題的截圖和具體解答方案，請見上期推送。
通過線上通訊軟件加強售前服務(wù) ，停貨不停交流 ，增強買家信心。
如暫時不確定生產(chǎn)/ 物流何時能恢復(fù)，在頁面上添加“加入 waiting list 以即時獲 取企業(yè)產(chǎn)能更新信息”按鈕 ，為感興趣的買家提供多一個留信息的渠道。
精準流量來源，控制轉(zhuǎn)成本的前提下提高轉(zhuǎn)化率，著重再營銷受眾清單的品牌重復(fù)曝光，集中投放重點國家市場。若需要調(diào)低廣告系列預(yù)算，在確保每次調(diào)整的降幅小余 20% 的前提下，相應(yīng)減少同一廣告系列中的目 標投放市場，排除非重點國家。
YouTube 視頻素材免費做：如沒有現(xiàn)成素材及相應(yīng)的時間和預(yù)算拍攝新視頻，可申請 Video Builder 工具白名單，輕松把圖片素材轉(zhuǎn)為 15 秒動態(tài)視頻。
巧用 YouTube 發(fā)現(xiàn)廣告：如分配 YouTube上的推廣預(yù)算較小，可把素材投放于發(fā)現(xiàn)廣告，通過關(guān)鍵詞定位，讓視頻廣告觸達對企業(yè)產(chǎn)品有高度了解意向的潛在客戶（在 YouTube 上進行相關(guān)搜索的用戶）。只有觀看者通過點擊縮略圖選擇觀看廣告時，廣告主才需要付費 。
24小時咨詢熱線：15618631961（微信同號）
